GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ PROTOKOLÜ
1. Veri Sorumlusu
Pestkon Biyogüvenlik Sistemleri olarak, web sitemiz üzerinden bizimle paylaştığınız kişisel verilerin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu protokol, hangi verileri neden topladığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar.
2. Toplanan Veriler ve Toplanma Amacı
Randevu oluşturma formumuz aracılığıyla toplanan;
- Ad Soyad: Size hitap edebilmek ve randevu kaydını doğrulamak,
- İletişim Hattı (Telefon): Randevu detaylarını teyit etmek ve servis öncesi bilgilendirme yapmak,
- E-posta Adresi: Randevu durum güncellemelerini (onay, iptal, tamamlanma) iletmek,
- Hizmet Branşı ve Notlar: Talebinize uygun uzman ekip ve ekipman planlamasını yapmak amacıyla toplanmaktadır.
3. Verilerin İşlenmesi ve Saklanması
Paylaştığınız veriler, sadece hizmetin ifası ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla sistemlerimizde saklanır. Randevu süreci tamamlandıktan sonra, verileriniz geriye dönük hizmet takibi ve müşteri memnuniyeti analizi için güvenli sunucularımızda muhafaza edilir.
4. Üçüncü Şahıslarla Paylaşım
Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın ticari amaçlarla üçüncü şahıslara asla satılmaz veya kiralanmaz. Veriler sadece yasal bir zorunluluk doğduğunda ilgili kamu kurumları ile paylaşılabilir.
5. Veri Güvenliği
Sistemimize yüklediğiniz tüm bilgiler (dosyalar, logolar ve iletişim verileri), yetkisiz erişimi engellemek amacıyla endüstri standardı olan güvenlik protokolleri ve şifreleme yöntemleri ile korunmaktadır.
6. Kullanıcı Hakları
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında dilediğiniz zaman;
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerinizin sistemimizden tamamen silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
7. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya veri silme talepleriniz için destek@pestkon.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.